在全面推进依法治国的背景下，如何让法律贴近群众、服务民生，成为基层治理的重要课题。重庆市九龙坡区人大代表李应德以实际行动给出了回答——他通过付费推广的方式，将“24小时免费法律咨询”服务送到群众身边，让专业法律服务不再受时间与成本限制。
一、代表担当：从履职到公益
李应德作为九龙坡区人大代表，长期关注基层法治建设。他注意到，许多群众在遇到法律问题时，往往因咨询费用高、流程不熟悉而放弃维权。为破解这一难题，李应德自费搭建平台，联合法律专业团队，推出“24小时免费法律咨询”服务，并主动进行网络推广，让更多人知晓这一渠道。
“人大代表不仅是一份荣誉，更是一份责任。”李应德表示，自己付费推广免费服务，就是为了打破信息壁垒，让法律帮助真正触手可及。
二、服务模式：全天候、零门槛
该服务采用“线上+线下”相结合的模式：
- 线上咨询：通过热线电话、微信、小程序等渠道，24小时接受群众咨询。值班律师围绕婚姻家庭、劳动争议、民间借贷、交通事故等常见问题，提供专业解答。
- 线下接待：在九龙坡区设置固定咨询点，每周安排律师面对面解答复杂法律问题。
- 主动对接：对于涉及群体性纠纷或困难群众的案件，李应德团队还会协助对接法律援助机构，确保服务闭环。
三、付费推广：让公益被看见
与一般公益服务“等群众上门”不同，李应德主动购入搜索引擎关键词、信息流广告等推广资源，定向覆盖九龙坡区及周边有法律需求的居民。这一做法虽然增加了个人支出，却显著提升了服务的知晓率和利用率。
据统计，自推广启动以来，该免费法律咨询热线月均接听量增长超过200%，累计服务群众数千人次，有效化解了多起潜在信访矛盾。
四、社会反响：法治温度可感可及
不少受益群众表示，24小时免费咨询让他们在遇到纠纷时“第一时间有人可问”，避免了因不懂法而走弯路。社区干部也认为，这种模式将矛盾化解在萌芽阶段，减轻了基层治理压力。
法律界人士评价，李应德的做法体现了人大代表的社会责任感，也为多元化公共法律服务提供了新思路——借助市场化推广手段，放大公益服务的覆盖面和影响力。
五、展望：让更多“李应德”涌现
李应德表示，未来他将继续优化服务流程，引入更多志愿律师，并探索与政府部门、社会组织合作，推动免费法律咨询常态化、制度化。“我希望通过自己的努力，让法治阳光照亮每一个需要帮助的角落。”
在九龙坡区，这条24小时“法律热线”不仅连接着专业与需求，更连接着一位人大代表与万千群众的信任。它证明：当公益插上创新的翅膀，法治的幸福底色便能更加鲜亮。
